Grąžinimo sąlygos
Sutarties atsisakymas per 14 dienų
(taikoma tik vartotojams)
Jeigu perkate E-parduotuvėje kaip vartotojas (t. y., fizinis asmuo, veikiantis su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais (vartojimo tikslais)), kiekvieną E-parduotuvėje pirktą Prekę, išskyrus (a) greitai gendančias Prekes ar Prekes, kurių galiojimo laikas yra trumpas; (b) supakuotas Prekes, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių; (c) Prekes, kurios po pristatymo dėl savo pobūdžio neatskiriamai susimaišo su kitais daiktais; turite teisę grąžinti per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai gavote Prekę. Tai galite atlikti nenurodydami priežasties (t. y. pasinaudodami savo teise atsisakyti nuotolinės sutarties, kurią Jums suteikia Lietuvos ir Europos Sąjungos teisės aktai).
Jeigu atsisakote sutarties, Jums grąžinant Prekę, ji turi būti nenaudota, su ženklinimo etiketėmis bei originalioje pakuotėje, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos.
Norėdami įgyvendinti šią teisę, Jūs turite ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo Prekės gavimo dienos pranešti apie tai Pardavėjui el. paštu ir prisegti pirkimo įrodymą (gautą sąskaitą ar jos apmokėjimą patvirtinantį dokumentą). Galite pasinaudoti čia pateikiama pavyzdine grąžinimo pranešimo forma.
Nusprendę atsisakyti sutarties, turite nedelsdami ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai apie grąžinimą pranešėte Pardavėjui el. paštu, išsiųsti Prekes atgal Pardavėjui adresu nurodytu ant siuntų voko (Jurgio Dobkevičiaus g. 7/4 sandėlis, LT-02187, Vilnius). Terminas bus nepažeistas, jeigu Jūs Prekes išsiuntėte prieš pasibaigiant 14 (keturiolikos) dienų terminui. Prekių grąžinimo Pardavėjui išlaidas turite padengti Jūs.
Jeigu atsisakote sutarties, Pardavėjas įsipareigoja ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai apie grąžinimą pranešėte Pardavėjui el. paštu, tačiau ne anksčiau nei Pardavėjas gaus grąžintą Prekę (nebent Pardavėjas savo nuožiūra nuspręs nelaukti grąžinamos Prekės) grąžinti į Jūsų nurodytą banko sąskaitą visus už Prekę bei jos pristatymą Jums Jūsų sumokėtus pinigus, nebent Prekes nuspręsite grąžinti prieš atliekant apmokėjimą už jas.
Didmenininkai ir kiti pirkėjai, kurie perka E-parduotuvėje ne vartojimo tikslais, neturi teisės atsisakyti sutarties, nebent su Pardavėju yra aiškiai raštu susitarta kitaip.
Netinkamos kokybės Prekės
Jeigu E-parduotuvėje pirkta Prekė yra netinkamos kokybės, Jūs turite teisę, įstatymų numatyta tvarka ir terminais (pavyzdžiui, kol nepasibaigęs Prekės galiojimo terminas) prašyti, kad Pardavėjas nemokamai pašalintų Prekės trūkumus, pakeistų netinkamos kokybės Prekę tinkamos kokybės Preke, atitinkamai sumažinti kainą, arba grąžinti Prekę ir mes grąžinsime Jums už ją sumokėtus pinigus.
Jeigu manote, kad E-parduotuvėje pirkta Prekė yra netinkamos kokybės ir nustatėte jos trūkumus, Jūs turite pranešti apie tai ir apie savo pageidaujamą sprendimo būdą Pardavėjui el. paštu arba paštu. Pranešdami apie netinkamos kokybės Prekę, pateikite išsamų aprašymą, kur ir kada atsirado defektas, pridėkite Prekės ir defekto nuotraukų ir kitą susijusią informaciją, padėsiančią nustatyti defektą. Galite pasinaudoti čia pateikiama pavyzdine forma dėl netinkamos kokybės prekių.
Jeigu Prekę grąžinate dėl netinkamos kokybės, Pardavėjas įsipareigoja ne vėliau kaip per 3 (tris) darbo dienas nuo Prekės gavimo savo sąskaita pakeisti netinkamos kokybės Prekę tinkama arba grąžinti į Jūsų nurodytą banko sąskaitą visus už Prekę, jos pristatymą Jums ir grąžinimą sumokėtus pinigus.
